Question Fréquentes :

Je ne reçois pas le mail de confirmation d'inscription:

Vérifiez votre boîte de courrier indésirable si vous ne recevez pas notre email ou rajouter nous dans votre liste blanche*.(voir ci dessous) et rééssayer de vous inscrire.

*Connectez-vous a votre compte hotmail * Dans le coin supérieur droit, chercher le bouton "Options" * Ensuite, tout en dessous de ce menu "Options", cliquez sur autres options. A partir de la, cliquez sur "Expéditeurs autorisés et bloqués " dans la rubrique "Gestion du courrier indésirable". Ensuite, vous n'aurez qu'a ajouter notre adresse mail admin@kisslook.com dans votre liste d'expéditeurs autorisés et d'éventuellement supprimer cette adresse de votre liste d'expéditeurs bloqués.

Kisstime PAY & Kisstime MIXTE

3 sortes de Kisstime existent:

Kisstime : Tout vos kiss envoyés seront multipliés par le bonus en cours pour une durée limitée dans le temps. (fréquence d'apparition : minimum 1 par jour)

Kisstime MIXTE : Les kiss achetés bénéficient d'un bonus plus élevés que les kiss gratuits durant la même période. (fréquence d'apparition : maximum 1 par jour)

Kisstime PAY : Seules les kiss achetés bénéficient d'un bonus pour une durée limitée dans le temps. (fréquence d'apparition : maximum 2,3 par semaine)

A la recherche du profil perdu !!! (à partir du 26 mars 2010)

Aidez-nous à remplir les profils vide - Mode d'emploi :

• Choisissez un kisslookeur, une kisslookeuse de votre choix inscrit(e) en 2009.
• Proposez-le à Webmaster Paolo afin de vérifier si son profil n'est pas rempli (en plus de 3 photos publiques).
• Après notre confirmation, si vous arrivez à convaincre cette personne de complèter son profil, vous gagnez 2x20 kiss à offrir.

Parrainage : (à partir du 01 mai 2010)

Parrainer un ami et obtenez 30 kiss à offrir.

Parrainer 50 amis et obtenez le Nokia 5030 XpressRadio , Parrainer 100 amis et obtenez le Sony Ericson W 205 , Parrainer 200 amis et obtenez un Chèque cadeau d'une valeur de 200€ à valoir sur le catalogue en ligne de Telecom-shop(http://www.telecom-shop.be/)

Comment ?

Demandez votre code de parrainage à Webmaster Paolo.

Inviter un ami à s’inscrire sur le site, à télécharger 4 photos publiques de lui-même et à remplir son profil complètement. (Grâce à cela, le nouvel arrivant obtiendra le bonus de 150 kiss pour bien commencer parmi nous).

Pour finir, le nouvel inscrit envoi un message (toujours à Webmaster Paolo) en indiquant nouvel inscription et le code de son parrain. Attention, cela doit être effectué dans les 48h du parrainage pour être valide.

CAPTCHA image à la place du code à entrer pour bénéficier du kiss gratuit :

> Soit la charge serveur et très importante et cela met plus de temps à s’afficher, soit votre connexion est surchargée. Solution: Réactualisez votre page ou patientez 30 secondes, videz le cache de votre navigateur et reconnectez-vous!

> sur la page suivante, vous trouverez d’autres éléments de réponse : http://forums.cnetfrance.fr/index.php?showtopic=6532

> ou ici : http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows--logiciels/limage-captcha-nest-pas-visible--479277/messages-1.html

Puis je participer autant de fois que je le souhaite?

NON. Ceci dans le but de laisser la chance à tous les participants, vous ne pourrez participer que tous les 2 mois.
1 seul cadeau par foyer familial c.-à-d. toute personne habitant sous le même toit que
le gagnant. celui-ci ou ceux-ci devra(ont) attendre aussi deux mois avant de pouvoir participer.
Au début du mois, le classement autorise les gagnants du mois précédents à participer. Il se peut donc que la 1ère semaine, ils soient dans les 10 premiers. Mais ne vous inquiétez pas, ils sont au courant qu’ils ne peuvent plus gagner avant 2mois. Si tel  ne serait pas le cas, nous y veillerons (et cela avant la 2ème semaine du mois).

Pour pouvoir envoyer un kiss, 2 conditions doivent être réunies:

1 ) Il faut avoir une photo de profil
2 ) Il faut avoir des kiss à donner (soit gratuit soit payant)

Si malgré cela, vous n'arrivez pas à kisser, envoyez moi un mail à francois@kisslook.com (le problème sera réglé dans les 48 heures ouvrables ;-) )

Je n’arrive pas à accéder à mon compte, pourtant mon nom d’utilisateur et mot de passe sont correcte ?

La plupart du temps, un espace blanc a été tapé dans le mot de passe ou le nom d’utilisateur avant ou après. Conseil : Recommencez à partir d’une case blanche (en effaçant tout les caractères)

Comment voir les photos privées de quelqu'un ?

1 ) Il faut être ami avec cette personne
2 ) Via la page photos, il faut lui faire une demande en cliquant sur "Voir mes photos privées"

Kisslook est il un site sécurisé?

OUI. Par l’emploi d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe crypté par le système, vos informations privées ne peuvent être récupérées par une autre personne malveillante.

Le système de classement des concours est géré par nos serveurs. Aucune manipulation humaine n’est requise ni autorisée. Ces serveurs sont sécurisés derrière un pare-feu professionnel. Plus d’infos, voire http://www.ovh.com/fr/hebergement_mutualise/hebergement_web_haute_disponibilite.xml

A quoi servent les kiss (bisous)

Les kiss servent a vous faire gagner un des dix cadeaux mis en jeux chaque mois. Plus vous en aurez et plus de chance vous avez de gagner.

Qui peut participer a kisslook?

Toutes personnes majeures (c.à.d. âgé de 18ans) et de n'importe quel pays du monde.
Le site est d'ailleurs disponible en plusieurs langues à cet effet.

Quand ai-je droit aux 150 kiss?

Pour avoir droit aux 150 kiss vous devez être  un nouvel inscrit et mettre 3 photos de vous en plus de celle de votre profil. (Offre valable une seule fois)

Faut il payer pour participer?

NON. Vous pouvez kisser tous les quart d'heure gratuitement, mais si vous trouvez que ce n'est pas suffisant, vous pouvez acheter des kiss soit par paypal soit par allopass

Mon compte:

Toute information donnée lors de votre inscription restera confidentielle et ne sera pas
transmise à des fins publicitaires à d'autres sites. Vous pouvez  à tout moment ajouter, modifier, supprimer ses informations.

Que doit comporter mon profil pour être valide?

Une photo physique de la personne qui participe au concours.
Pas de photo d'animaux, d'enfants, de dessins animé.
Tout les kiss donnés ou reçus par de tels profils seront supprimées.

Comment faire pour me désinscrire?

Cliquez sur le menu « Options » -> dans mes paramètres et suivez les instructions.

Pourquoi n'ai je pas accès a tous les murs?

Comme sur Facebook, il faut être ami avec la personne pour partager ce que l’on a envie de partager.

J’ai gagné un lot !! Comment le recevoir ?

Après la clôture du concours un email vous sera envoyé pour vous dire comment procéder. L'envoi du cadeau se fera seulement après avoir reçu par courrier, par fax ou par email une copie de votre carte d'identité. (Cela uniquement pour valider votre identité et votre âge, aucune autre utilisation ni manipulation n’en sera faite)

Puis je changer de pseudo, de mot de passe ou de photo?

Le nom d’utilisateur NON.
Tout le reste OUI

ATTENTION si vous supprimez votre photo de profil, vous perdrez tous les kiss déjà récolté. (cela pour lutter contre la triche)

Comment ajouter un ami?

Il vous suffit d'aller sur un profil et de faire une demande d'ajout. Une fois acceptée vous
pourrez alors voir tout sur votre nouvel ami et lui offrir des kiss

Que dois-je faire en cas d’insultes, de propos vulgaires ou de non-respect d’autrui?

Contactez nous. Mais attention il faut nous transmettre votre plainte accompagnée de preuves
sans quoi nous ne pourront agir et intervenir.